A Saúde de Rondonópolis apresentou avanços significativos na qualidade do atendimento à população, resultado de um conjunto de medidas adotadas pela gestão Cláudio Ferreira, como a reorganização dos fluxos internos, reforço das equipes de saúde e otimização dos processos de triagem e atendimento.

Com essas mudanças, os pacientes passaram a ser acolhidos de forma mais ágil e eficiente. Quem utiliza a Unidade de Pronto Atendimento (UPA), por exemplo, lembra que o tempo de espera ultrapassava horas em alguns casos, sendo que atualmente o paciente é recebido com rapidez e com o tempo de espera dentro do que preconiza o Ministério da Saúde para cada classificação de risco.

Nas redes sociais, moradores relatam experiências positivas com o atendimento. Givaete Ferrera, por exemplo, publicou em sua página pessoal que precisou levar a mãe à emergência da UPA e foi surpreendido pelo atendimento. Ele relatou que desde o início do processo, com a equipe do PSF, até a emergência na UPA, encontrou profissionais que demonstraram cuidados com sua mãe que vão além da profissão.

“Sabemos que a UPA enfrenta limitações de estrutura física e recursos, mas o material humano ali presente compensa qualquer falta. Fomos acolhidos com cordialidade, carinho, atenção e um profissionalismo admirável. As enfermeiras de plantão, mesmo sem eu lembrar os nomes, merecem um agradecimento especial. Tenho certeza de que nem mesmo em um hospital particular teríamos recebido tamanha atenção”, disse Giavete, agradecendo a todos os profissionais que participaram do atendimento desde o início, como agentes de saúde, equipe do PSF, equipe da UPA, profissionais de enfermagem e médicos.