A partir de segunda-feira, dia 1º de setembro, o horário de atendimento ao cidadão na Prefeitura de Rondonópolis será ampliado e passa a ser das 8h às 18h, sem intervalo, exclusivamente para os contribuintes que buscarem os serviços da Secretaria de Desenvolvimento Econômico e Adjunta de Receita.

O horário estendido de atendimento vai beneficiar aqueles contribuintes que precisarem resolver pendências sobre IPTU, ISSQN, Alvará e Notas Fiscais, por exemplo, e também qualquer pessoa que quiser tratar de assuntos relacionados à Secretaria de Receita do município.

Esta é uma das ações que a gestão Cláudio Ferreira vem desenvolvendo com o projeto Atende Bem, voltado para garantir qualidade e eficiência no atendimento do contribuinte.

A Secretaria Adjunta de Receita selecionou seis servidores que serão responsáveis pelos atendimentos. Eles passaram por três meses de treinamento, conhecendo a fundo os processos de cada departamento para oferecer um atendimento ágil e eficaz aos contribuintes.

A secretária de Fazenda do Município, Rane Curto, afirmou que esse novo modelo valoriza o tempo do cidadão, garante agilidade, amplia a qualidade no atendimento e demonstra o compromisso da Prefeitura em facilitar a vida de quem precisa dos serviços públicos. “Estamos colocando o contribuinte no centro, oferecendo uma experiência mais humana, moderna e eficiente”, ressaltou ela, acrescentando o slogan do programa: “Atende Bem: a Receita de portas abertas, o dia inteiro para você”.

Com foco no respeito ao tempo do cidadão e agilidade na entrega dos serviços com excelência, a atual administração está reestruturando o setor de atendimento da Receita. O projeto Atende Bem inclui também a criação de uma Superintendência de Relacionamento com o Contribuinte, atuando na linha de frente para acolher e orientar o cidadão.